Kalkış Yerleri Notlar
COVİD – 19 KAPSAMINDA ALINAN ÖNLEMLER
* Turlarımız araçların yarı kapasitesi ile olacaktır.
* Turlarımızda Kişisel Hijyen Seti verilecektir. ( Maske, Eldiven, Dezenfektan veya Kolonya)
* Turlar öncesi araçlarımız dezenfekte edilecektir. Araçlarımız sertifikalıdır.
* Turlarda kullanılan otel, restaurant ve alışveriş mekanlarının Covid – 19 kapsamında önlemlere uyan işletmeler olacaktır.
* Araçlarımıza biniş sırasında ateş ölçümü yapılacak olup, bu uygulama tur boyunca her gün rutin olarak tekrarlanacaktır.
* Turlarımızda kullanılan araçlarımızda yeni bir genelge yayınlanıncaya kadar %50 kapasite ile hizmet verilecektir; sosyal mesafe kurallarına uygun olarak araçlarda oturma düzeni 1+1 şeklinde olacaktır.
* Paket tur satın alan misafirlerimizin otobüs veya diğer ulaşım araçlarına binişleri öncesinde biniş noktalarımızda tur ulaşım aracına kabul formu görevli personeller tarafından paylaşılarak imzalatılacaktır.
* Araçlarımız da koruyucu ekipman (maske, dezenfektan, eldiven) bulunmaktadır ve tüm misafirlerimize dağıtılacaktır.
* Misafirlerimiz ve personelimizin maske kullanımı zorunludur.
* Araçlarımızın ön kapı ve arka kapı bölümlerinde araca binişlerde kullanılmak üzere dezenfektan bulundurulmaktadır.
* Turlarımızın da belirli süreler içerisinde molalar verilerek araç havalandırılması sağlanacaktır..
KULLANILACAK ARAÇLAR
- Turlarda kullanılacak olan araçlarımız kişi sayısına göre belirlenmektedir.
- 31 kişiye kadar lüks Otokar Sultan Maxi
- 27 kişiye kadar lüks Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan
- 18 kişiye kadar lüks Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter araçlar kullanılır.
Önemli kurallar ve notlar
Turlarımızda Cumhurbaşkanlığı genelgesi gereği sadece aile bireyleri yan yana oturabilirler. Ve sosyal mesafe kuralları rehberimiz tarafından hatırlatılacaktır. Maske takmak tüm seyahat süresince zorunludur. Oturma düzeni rezervasyon sırasına göre yapılmaktadır, araca binildikten sonra kesinlikle yer değişimi yapılmayacaktır. Araca biniş öncesi ateş ölçümü yapılacak olup 38 derece ve üstü ateşi olan misafirler turumuza katılım sağlayamayacaktır. Bu konuda sorumluluk misafirlere aittir. Bu tür durumlarda tur bedeli kullanılmış sayılacaktır. Bu turun hareketi için minimum katılımcı sayısı 30 olarak öngörülmüştür. Yeterli sayıda çoğunluk olmadığında turu 72 saat önceden haber vermek kaydı ile iptal hakkı acentada saklıdır. Turun iptali durumunda acenta iptalini bizzat bildirmek zorundadır. Yasal süreç olduğundan tazminat hakkı yoktur. Rehberimiz programı tamamen gerçekleştirmek kaydı ile programın seyrinde değişiklik yapabilir. Turlarımız otel, otobüs, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür ayrı ayrı düşünülemez. 2 yaşını doldurmuş her bireyin otobüste koltuk alması zorunludur. 0-2 yaş çocuk otobüste koltuk ve otelde yatak almadığı takdirde ücretsizdir. Tur içerisinde kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar İade edilemez. Rezervasyon esnasında koltuk sözü verilemez. Koltuk numaraları rezervasyon tarih sırasına göre belirlenir. Araçlarda bulunan 3 ve 4 numaralı koltuk rehber ve yardımcısına aittir. Ekstra turlar, kişi sayısına bağlı olarak hareket eder. Ekstra bir turun gerçekleşmemesi halinde misafirin tazminat hakkı doğmaz. Bu durumda acentanın bir sorumluluğu yoktur. Ekstra tur fiyatları değişebilir. Bu durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır. Tur programında belirtilen saatler, normal hava ve yol koşullarına göre hesaplanmış olup, olası gecikmelerde acentanın sorumluluğu, misafirin ise tazminat hakkı yoktur. Tur öncesi ya da tur esnasında hava muhalefeti nedeniyle yapılamayan turlardan acentanın sorumluluğu yoktur. 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.1618 nolu zorunlu seyahat sigortası kapsamı Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini kapsar. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. Özel sağlık sigortası misafire ait özel harcamadır. Satışa sunulmuş olan paket tur içindeki rezervasyon sayısı yükseldikçe (Turun doluluk oranı arttıkça) fiyatlarda kademeli olarak yükselmektedir. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır. Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler paket programda yazdığı gibi olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerden acenta sorumlu değildir. Misafirlerimiz alındığı noktalarda bırakılacaktır. Trafik Kanunu gereğince araçta bulunulan tüm seyahat sürecinde emniyet kemeri takılması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda acentanın sorumluluğu yoktur. Araç içerisindeki kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde kişiye aittir.
İptal Şartları |